Privacy & Cookies
Laatste update: 1 december 2025
Bij ’t Brillenhuys vinden we jouw privacy ontzettend belangrijk.
In deze verklaring leggen we helder uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze zorgvuldig beschermen.
We volgen hierbij de GDPR-wetgeving (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
’t Brillenhuys
Stationsstraat 44
3970 Leopoldsburg
Tel: 011 34 16 70
Ondernemingsnummer: BE 0889.158.715
E-mail: info@brillenhuys.be
2. Welke gegevens verzamelen wij?
We verwerken enkel gegevens die nodig zijn om jou correct te helpen.
A. Contactgegevens
Naam en voornaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Adres (indien nodig voor facturatie of garantie)
De informatie die je invult via ons contactformulier
B. Optische gegevens
Wij verwerken optische en medische gegevens uitsluitend voor optische dienstverlening, zoals:
Oogsterktes
Meetresultaten
Lens- en glasspecificaties
Relevante medische aandachtspunten voor jouw zicht
Deze gegevens worden nooit gebruikt voor marketing.
C. Bestel- en aankoopgegevens
Gekochte monturen, glazen & lenzen
Facturatiegegevens
Betalingsinformatie
Garantie-informatie
D. Website- en cookiegegevens
IP-adres
Browsergegevens
Anonieme statistieken via Google Analytics
Jouw cookievoorkeuren
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
✔ Optische dienstverlening
Oogmetingen
Aanmeten van brillen en contactlenzen
Bestellen van glazen (bijvoorbeeld via Essilor)
Garantie en herstellingen
✔ Contactmomenten
Antwoord op vragen
(Optioneel) inplannen van een afspraak
→ Een afspraak is nooit verplicht. Iedereen kan vrij binnenlopen.
✔ Administratie
Facturatie
Wettelijke verplichtingen
✔ Marketing (alleen na toestemming)
Nieuwsbrief (indien je je inschrijft)
4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen uitsluitend gegevens met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
Essilor (glasleverancier)
Contactlensleveranciers
Onze websitehost
E-mailprovider
Zij verwerken jouw gegevens enkel volgens onze instructies en zijn GDPR-compliant.
We verkopen nooit persoonsgegevens.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Optische meetgegevens → 10 jaar
Facturatiegegevens → 7 jaar
Contactformulier-data → max. 24 maanden
Nieuwsbriefgegevens → tot uitschrijving
6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
We gebruiken diverse beveiligingsmaatregelen:
SSL-versleuteling
Beveiligde servers
Beperkte toegang voor medewerkers
Regelmatige updates en monitoring
7. Jouw rechten
Je hebt altijd recht op:
Inzage
Correctie
Verwijdering
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen marketing
Gegevensoverdracht
Mail ons om een van deze rechten uit te oefenen: info@brillenhuys.be
8. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Hieronder lees je wat ze doen.
8.1 Noodzakelijke cookies (verplicht)
Deze laten de website goed werken:
Beveiliging
Contactformulieren
Opslaan van cookievoorkeuren
Deze kan je niet uitschakelen.
8.2 Analytische cookies (Google Analytics – optioneel)
Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om onze website te verbeteren.
We verzamelen anonieme gegevens, zoals:
welke pagina’s bezocht worden
tijd op de pagina
gebruikte browser
Google ontvangt geen identificerende gegevens.
Deze cookies worden alleen geplaatst na toestemming via de cookiebanner.
8.3 Marketingcookies
Deze gebruiken we niet.
9. Cookievoorkeuren beheren
Bij je eerste bezoek verschijnt een cookiebanner.
Daar kan je:
Alle cookies accepteren
Enkel noodzakelijke cookies toestaan
Je voorkeuren aanpassen
Je kunt deze instellingen later altijd opnieuw wijzigen via de link “Cookie-instellingen” onderaan de website (indien ingeschakeld).
10. Cookies verwijderen
Je kan cookies altijd wissen in je browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
11. Vragen of klachten?
Heb je vragen over privacy of cookies?
Mail ons: info@brillenhuys.be
Klachten over privacy kan je indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be